2024 рік ознаменувався значним прогресом в інноваціях, розширенні ринку та задоволеності клієнтів. Нижче наведено короткий виклад наших ключових досягнень і областей, які потрібно вдосконалити напередодні нового року.
Ефективність і зростання бізнесу
Зростання доходу: у 2024 році ми досягли збільшення доходу на 30% порівняно з попереднім роком завдяки високому попиту на енергоефективні та стійкі рішення для зовнішнього освітлення.
Розширення ринку: ми успішно вийшли на 3 нові ринки та встановили партнерські відносини з місцевими дистриб’юторами для посилення нашої глобальної присутності.
Диверсифікація продукції: ми випустили 5 нових продуктів, включаючи інтелектуальні світлодіодні системи освітлення, світлодіодні ліхтарі на сонячних батареях і високоефективні прожектори, які задовольняють ширший спектр потреб клієнтів.
Задоволеність клієнтів і відгуки
Утримання клієнтів. Наш рівень утримання клієнтів покращився до 100 %, завдяки нашому зобов’язанню постачати високоякісні продукти та виняткове післяпродажне обслуговування.
Відгуки клієнтів: ми отримали позитивні відгуки про нашу довговічність, енергоефективність та естетику дизайну, із збільшенням показників задоволеності клієнтів на 70%.
Індивідуальні рішення: ми успішно реалізували 8 індивідуальних проектів для клієнтів у комерційному, промисловому та муніципальному секторах, демонструючи нашу здатність відповідати унікальним вимогам.
Цілі на наступний рік
Збільшення частки ринку: прагніть вийти на 5 додаткових ринків і збільшити нашу частку світового ринку на 30%.
Розширення асортименту продуктів: продовжуйте інвестувати в науково-дослідні роботи, щоб розробити інтелектуальні освітлювальні прилади наступного покоління та розширити асортимент продукції, що працює на сонячних батареях.
Зобов’язання сталого розвитку: подальше зменшення нашого впливу на навколишнє середовище шляхом застосування упаковки, яка на 100% придатна для вторинної переробки, і збільшення використання відновлюваної енергії в нашій діяльності.
Підхід, орієнтований на клієнта: зміцнюйте відносини з клієнтами, покращуючи час відповіді, пропонуючи індивідуальні рішення та запускаючи систему підтримки 24/7.
Розвиток співробітників: впроваджуйте програми підвищення кваліфікації, щоб сприяти інноваціям і гарантувати, що наша команда залишається в авангарді галузі.
Час публікації: 18 лютого 2025 р